让访问者转换为忠诚顾客

  1. 你的网站必须有吸引人之处,提供必要信息的同时还要让来访者感觉到热情的气氛;
  2. 确信你提供的商品具备高品质,它真的值那么多钱;
  3. 假使购买,做一些跟踪,一份带有感谢心情的的声明对顾客意味着更多;
  4. 和消费者建立令人愉快的关系,以礼貌和大方的态度回答他们的询问。
  5. 给他们表达自己想法和感受的机会,你可以放置一个留言板,通过它,消费者能够传达他们的想法和建议;
  6. 给忠诚顾客提供一些独特的服务,通过它,能够表现他们的独特品味。

记得,建立信誉是你占有市场的最强有力的武器。

李冰翻译自:Turn your Visitors into Loyal Customers